У Илона Маска появ…

Генеральный директор T…

Экономический рост…

Экономический рост США…

Что важнее: рост к…

Если у вас есть один д…

Nvidia стоит добав…

Пришло время добавить …

Opera выпустила An…

Opera выпустила свой н…

Как могут быть свя…

Бывает так, что значит…

Мария Бутина призн…

Гражданка России Мария…

Uber накануне IPO …

На прошлой неделе техн…

Inpixon получила у…

Inpixon (Nasdaq: INPX)…

Интернет-новатор и…

Смелая интернет-компан…

Законопроект «О ци…

Максим Акимов, замести…

Отказ от сетевого …

Эксперт компании Euras…

Трамп заявил, что …

11 декабря президент С…

Куомо готовит план…

Во вторник канцелярия …

Китай на фоне напр…

Китай, вероятно, ускор…

Tencent Music в ра…

Tencent Music Entertai…

«
»

17.07.2018 10:19

Guru объявляет о новых возможностях искусственного интеллекта

Guru была запущена в 2015 году в качестве расширения Chrome, чтобы помочь отделам выручки и обслуживания клиентов заполучить легкий доступ ко всей информации своей компании в тот момент, когда им это нужно, путем сбора соответствующих «карточек» информации, написанных разными внутренними командами. С момента своего запуска Guru расширил свою компанию, включив в нее веб-приложение и бота Slack. Сегодня Guru представила новый искусственный интеллект, а также функции анализа синхронизации и влияния, направленные на углубление общего опыта платформы.

«Команды, работающие с клиентами, хотят быть отзывчивыми и чувствовать себя уверенными в том, что те хотят с ними общаться», — сказал генеральный директор и исполнительный директор компании Рик Нуччи (Rick Nucci). «Они хотят быстро реагировать и точно отвечать. Эти функции еще больше сокращают время, затрачиваемое на извлечение информации, а сокращая время, работники быстрее решают проблемы, и помогают клиенту улучшить впечатление от сотрудничества».

С введением AI Suggest в расширение Chrome пользователи получили доступ к соответствующей информации о компании без необходимости ее предварительного поиска. И поскольку расширение может функционировать на любой веб-странице, где бы ни находились работники, не затрачивается дополнительное время на то, чтобы вернуться на один исходный сайт. В своем заявлении Guru говорит, что этот искусственный интеллект будет со временем учиться пользовательским шаблонам поиска и расти, чтобы лучше понять их потребности и повысить эффективность.

Хотя AI Suggest работает только с расширением Guru в Chrome, его функция Sync более универсальна. С помощью Sync пользователи могут легко собирать и получать доступ не только к информации, созданной изначально на Guru, но также и к информации, хранящейся в вики или веб-приложениях.

«У компаний есть знания повсюду, и, возможно, это нереалистично, что они смогут перенести все это на Guru», — сказал Нуччи. «[Но технология позволяет], чтобы команда, использующая Guru, имела единое место для поиска».

Чтобы получить более полное представление о том, как компании используют свои знания, Guru также включил аналитику влияния в свое веб-приложение, чтобы помочь компаниям понять, где знания используются максимально эффективно, а где могут быть пробелы.

Нуччи сказал, что эти новые функции являются частью плана масштабирования, который компания реализует с помощью прошлогоднего раунда финансирования серии A объемом в $ 9,3 млн с новым инвестором — Emergence Capital (а также более ранними сторонниками: FirstMark Capital и MSD Capital). В дополнение к новым функциям, объявленным сегодня, Guru также планирует расширить свой продукт в других областях управления знаниями компании, включая HR и IT.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (2 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...

8 (800) 600-47-17

(Звонок бесплатный)

+7 (495) 790-47-17

info@sharespro.ru

109028, Москва, Малый Ивановский переулок 7/9с1

ИНН: 7716851037 КПП: 771601001 ОГРН: 1177746245610

8(800)600-47-17 +7 (495) 790-47-17 info@sharespro.ru
109028, Москва, Малый Ивановский переулок 7/9с1
ИНН: 7716851037 КПП: 771601001 ОГРН: 1177746245610
или
пройдите регистрацию


Авторизация
*
*



Регистрация
*
*
*

Я согласен получать рассылку по электронной почте

Я даю разрешение на использование своих персональных данных


Генерация пароля