«Мы похожи на шерпов в горах»: как H2O выращивает искусственный интеллект и успешный бизнес

Про ценность свободы, будущее ИИ и умение слышать

На сегодняшний день платформа H2O.ai является одним из лидеров разработки ИИ не только в ОАЭ, но и за его пределами. О том, как раздвинуть границы возможного, построить экосистему бизнес-свободы и разговаривать с клиентом по душам ― в этом материале в цифрах и цитатах от CEO компании.

Горные единомышленники

H2O.ai ― это компания-разработчик технических решений в области ИИ. В 2017 году компания привлекла 40 миллионов долларов в новом раунде инвестиций. В ноябре 2021 года, по материалам РБК,  компания привлекла $100 млн при оценке в $1,6 млрд.

Раунд финансирования серии E возглавил стратегический спонсор, Commonwealth Bank of Australia (CBA), который был клиентом стартапа и рассчитывает на стратегическое партнерство с H2O.ai для создания новых услуг. В раунде также участвовали Goldman Sachs, Pivot Investment Partners, Crane Venture Partners и Celesta Capital.

«Мы начинали как группа единомышленников в сообществе открытого исходного кода, коллективно движимая идеей о том, что вокруг создания и использования должна быть свобода.

Сегодня мы превратились в глобальную компанию, созданную людьми с разным опытом и навыками, стремящимися стать частью чего-то большего, чем мы сами. Наши партнерские отношения теперь выходят за рамки сообщества открытого исходного кода и включают бизнес-клиентов, академические круги и некоммерческие организации», ― так описывает себя команда проекта на официальном сайте. ― «H2O.ai признан глобальным провидцем и идейным лидером в области автоматизированного машинного обучения (autoML), прогнозирования временных рядов и разработки искусственного интеллекта; наш проект является надежным партнером в области искусственного интеллекта для более чем 20 000 организаций по всему миру.

Наша платформа H2O AI Cloud позволяет предприятиям, государственным организациям, некоммерческим организациям и академическим учреждениям создавать, использовать и внедрять инновации, чтобы ускорить ответственные инновации и раздвинуть границы возможного с помощью искусственного интеллекта».

Шри Амбати, основатель и генеральный директор стартапа, в одном из интервью упомянул, что пандемия ковид-19 не только не повлияла негативно на развитие компании, но и открыла новые возможности и горизонты:

«Производство стало быстрорастущей вертикалью из-за нарушения цепочки поставок и определения спроса». Мы запустили H2O AI Health, чтобы помочь нашим больницам и поставщикам, плательщикам, таким как Aetna, и клиентам фармацевтических компаний. <…> Наши последние достижения связаны с вертикальными облаками и независимыми поставщиками ПО SaaS».

Примечательно, что H2O.ai также сейчас активно работает с другими технологическими компаниями, которые хотят встроить больше ИИ в свои рабочие процессы, чтобы, в свою очередь, предоставлять услуги своим клиентам.

Платформа с открытым исходным кодом работает как поверх существующей инфраструктуры больших данных, так и на «голом железе» или поверх существующих кластеров Hadoop, Spark или Kubernetes и может принимать данные напрямую. из HDFS, Spark, S3, Azure Data Lake или любого другого источника данных в распределенное хранилище ключей и значений в памяти. В этом смысле команда H2O сравнивает себя с шерпами в горах:

«Мы похожи на шерпов Тенцинга в горах ИИ, помогая нашим клиентам преодолевать и покорять вершины ИИ. <…> Мы являемся организацией, управляемой сообществом — сообществом участников с открытым исходным кодом, бизнес-лидеров, некоммерческих организаций и ученых. Мы с готовностью отвечаем на запросы разработчиков как от наших открытых сообществ, так и от сообществ с закрытым исходным кодом», ― рассказывают в компании.

Культура производителей

Сейчас каталог компании насчитывает примерно 45 приложений. Проприетарные инструменты H2O.ai предоставляют более совершенные приложения в таких областях, как обнаружение мошенничества, прогнозирование оттока, обнаружение аномалий, оптимизация цен и кредитный скоринг — области, которые могут выиграть от приема больших объемов данных. Они используются либо в качестве дополнения к тому, что люди-аналитики и специалисты по данным могут найти (более детальный анализ), либо потенциально, в некоторых случаях, в качестве робото-замены специалистов для механической и простой работы, которую они могли бы делать.

По мысли Амбати, искусственный интеллект открывает большие перспективы для мира корпоративных ИТ: при правильном использовании такие инструменты, как машинное обучение, обработка естественного языка и компьютерное зрение, могут повысить производительность или даже открыть совершенно новые направления развития для организации. Со временем это может сэкономить компаниям миллиарды долларов на операционных и других расходах.

Его стартап не единственный в своей нише, однако предприниматель подчеркивает, что огромную роль для бизнеса играет умение слышать клиента:

«Быть ​​верным нашей культуре производителя продуктов и в то же время развивать глубокое сочувствие и умение слушать клиентов имеет решающее значение для успеха. Клиенты знакомятся с нашей культурой производителей и сами становятся производителями. Мы постоянно делаем наше программное обеспечение проще, демократизируя рецепты многократного использования с низким кодом и автоматизацию с помощью AI Cloud и создавая конвейеры данных, магазинов приложений AI и предоставления AI как услуги, которую наши клиенты могут использовать для улучшения своего клиентского опыта, брендов и сообществ.

Большая разница — мы выращиваем лес, а не просто дерево. H2O AI Cloud, H2O Wave, наша разработка приложений с низким кодом, H2O AI AppStores, Marketplace и H2O-3 Open Source ML уже лежат в основе приложений и программного обеспечения AI, и мы сотрудничаем с клиентами и их экосистемой партнеров и разработчиков».

Комментарии
Читать также
Бумаги по акции: Денис Астафьев отвечает на вопросы инвесторов
Слушайте плохие новости: инструкция по выживанию в кризис от мировых CEO
Ребекка из стали: как дочь квакера спасла металлургический завод, а заодно и американскую промышленность

Про неженские хобби, умение видеть время и личный дневник