Мир все ближе подходил к тому, чтобы научиться жить с COVID-19 в 2022 году, и по мере этого все большее число пандемических ограничений отменялось. Во многих странах это означало возвращение в офис впервые за два года.

Отказ от правительственных мандатов на пребывание дома заставил компании задуматься о том, смогут ли офисные работники выполнять свою работу из дома на постоянной основе. И для многих начальников ответ был ослепительно ясен: нет, не могут.

Поскольку почти половина американских руководителей хотели приказать своим сотрудникам вернуться в офис, во многих компаниях вскоре разгорелась борьба между начальниками и работниками, которые либо игнорировали политику возвращения к работе, либо активно бунтовали против нее.

Здесь Fortune оглядывается на то, как крупные компании пытались - а в некоторых случаях и не смогли - восстановить в том или ином виде очную форму работы в этом году.

Илон Маск, Tesla и Twitter

Ни один список громких мандатов на возвращение в офис не был бы полным без упоминания самого богатого человека в мире.

Маск вызвал переполох в июне, когда высказал свое веское мнение о том, следует ли продолжать удаленную работу по мере того, как экономика отходит от драконовских ограничений COVID.

"Каждый сотрудник Tesla обязан проводить в офисе не менее 40 часов в неделю", - заявил он во внутренней памятке для сотрудников Tesla. "Если вы не появляетесь, мы будем считать, что вы уволились".

Позже стало известно, что генеральный директор Tesla получал подробные еженедельные отчеты о том, кто из сотрудников компании, производящей электромобили, не появлялся на работе в офисе.

Однако возвращение к личному трудоустройству в Tesla прошло не совсем гладко: многие сотрудники, придя на работу, обнаружили, что для них не хватает рабочих мест или парковочных мест.

Маск также ввел строгие требования по возвращению в офис в Twitter после того, как возглавил компанию в октябре. В ноябре он отправил сотрудникам социальной сети электронное письмо, в котором ясно дал понять, что ожидает от них присутствия в офисе не менее 40 часов в неделю. Удаленная работа, сказал он сотрудникам Twitter, будет запрещена, если только он сам лично не одобрит ее.

До приобретения Маском компании за 44 миллиарда долларов политика Twitter заключалась в том, чтобы разрешить сотрудникам работать из любого места "всегда". Маск, который с тех пор сократил штат Twitter более чем на 50%, возможно, имел скрытый мотив для отмены этой политики: в апреле он обсуждал в личных сообщениях, как этот шаг может побудить 20% сотрудников Twitterдобровольно уволиться.

Apple

Попытки генерального директора Apple Тима Кука заставить сотрудников технологического гиганта вернуться в офис тоже не прошли даром.

Летом компания установила сентябрьский крайний срок для своих корпоративных сотрудников находиться в офисе не менее трех дней в неделю, после того как предыдущие сроки были сорваны вспышками COVID-19.

В отличие от Tesla и Twitter, которые хотят, чтобы их сотрудники находились в офисе полный рабочий день, Apple стремится к гибридной модели, при которой офисные работники будут находиться в штаб-квартире несколько раз в неделю. В августе Кук разослал сотрудникам памятку, в которой рассказал о преимуществах "личного сотрудничества", но отказался от прежних, более жестких предложений по привлечению сотрудников к работе в одни и те же фиксированные дни каждую неделю.

Однако вместо того, чтобы умиротворить своих сотрудников, группа работников Apple выступила с петицией, в которой утверждалось, что компания "должна поощрять, а не запрещать гибкий график работы, чтобы создать более разнообразную и успешную компанию".

Эта политика также побудила одного из топ-менеджеров уволиться из компании, заявив, что он "твердо уверен", что более гибкая политика была бы лучшей для его команды.

В интервью телеканалу CBS в ноябре Кук защищал стремление Apple к гибридной работе.

"Мы создаем продукт, а вы должны его хранить", - сказал он. "Вы должны сотрудничать друг с другом, потому что мы верим, что один плюс один равно трем. Для этого нужно случайно встретить людей и поделиться с ними своими идеями, а также проявить заботу, чтобы продвинуть свою идею через кого-то другого, потому что вы знаете, что это сделает ее более великой".

Он добавил: "Это не значит, что мы будем здесь пять дней. Это не так. Если бы вы пришли сюда в пятницу, это был бы город-призрак".

Goldman Sachs

Не секрет, что генеральный директор Goldman Sachs Дэвид Соломон никогда не рассматривал удаленную работу как постоянную практику в банке – в прошлом году он назвал работу на дому "аберрацией" и "не новой нормой".

Однако его неоднократные настойчивые требования к сотрудникам вернуться в офис на полный рабочий день еще не нашли отклика у персонала, когда инвестиционно-банковский гигант вновь открыл свои американские офисы в феврале, и на работу пришла лишь половина сотрудников.

К октябрю, однако, Соломон сообщил CNBC, что 65% сотрудников Goldman были в офисе в любой день недели – не так уж далеко от допандемического уровня в 75%.

Несмотря на то, что Соломон, по-видимому, удовлетворен эффективностью мандата по возвращению в офис, его сотрудники, особенно молодые женщины, по-прежнему настороженно относятся к агрессивному стремлению компании покончить с удаленной работой.

JPMorgan

В своем ежегодном письме к акционерам в начале этого года генеральный директор JPMorgan Джейми Даймон заявил, что только 10% сотрудников имеют разрешение работать удаленно полный рабочий день. Около половины сотрудников банка обязаны находиться в офисе каждый день, сообщил он инвесторам, в то время как оставшимся 40% разрешено делить свое время между домом и штаб-квартирой.

Компания попала в заголовки газет в апреле, когда стало известно, что она отслеживает идентификационные бейджи сотрудников, чтобы выяснить, соблюдают ли они политику банка и регулярно ли посещают офис.

Даймон, как и Маск из Tesla и Соломон из Goldman Sachs, публично сетовал на то, что удаленная работа, по его мнению, подавляет "спонтанное генерирование идей", а также лидерство и обучение.

Google

После двух лет удаленной работы материнская компания Google Alphabet в апреле позвала своих сотрудников обратно в офис.

Технологический гигант сообщил сотрудникам, что хочет вернуть их в свои кампусы три раза в неделю, и в попытках привлечь их к работе задействовал все возможности. Помимо инвестиций в новые офисы в размере 9,5 миллиардов долларов, компания использовала игровые автоматы, бесплатную еду и концерт группы Lizzo, чтобы заманить своих работников обратно.

Однако дорожные работы в первую неделю работы создали дорожный хаос для гуглеров, а некоторые вернулись в офис и обнаружили, что у них нет рабочего места.

Переход Google от удаленной работы к гибридной модели также привнес противоречивую реальность в жизнь 17 000 сотрудников компании, переехавших во время пандемии: сокращение заработной платы. Сотрудники, покинувшие Нью-Йорк или Маунтин-Вью, где платят больше всего, подверглись сокращению зарплаты до 25% в зависимости от места работы.

L'Oréal

Как и Google, косметический конгломерат L'Oréal использовал подход "взятка-сотрудник-откат", чтобы сделать гибридную работу своей нормой.

Французский косметический гигант предлагает своим сотрудникам субсидированного дворецкого, чтобы помочь им с личными делами, которые иначе могли бы остаться незавершенными после возвращения в офис на неполный рабочий день.

За 5 долларов в час сотрудники L'Oréal могут нанять консьержа, который заберет их белье, отвезет машину на заправку или позаботится о собаке.

Офисы L'Oréal также предлагают такие удобства, как тренажерный зал, кафе с соками и магазин косметической продукции на территории офиса.

Важно ли возвращаться в офис?

Рич Хэндлер, генеральный директор инвестиционного банка Jefferies, написал в июне в своем Instagram, что те, кто появляется в офисе, демонстрируют свою ценность начальству, которое в один прекрасный день может решить, кого уволить.

Он также настаивал на том, что удаленная работа может стать разницей между наличием работы и построением карьеры.

Хэндлер не одинок в этих утверждениях: эксперты по будущей работе говорят о преимуществах возвращения в офис для работников миллениалов и поколения Z.

Однако некоторым начальникам просто надоело предлагать своим сотрудникам контролировать принятие решения.

Согласно исследованию, проведенному в начале этого года, 77% руководителей готовы применить "серьезные последствия" к работникам, которые отказываются вернуться к личному трудоустройству - вплоть до увольнения или снижения заработной платы.