Microsoft VS Google. ИИ-революция в поиске уже началась
Поиск в интернете становится полем жесткой конкурентной борьбы, и Google в ней неожиданно проигрывает
Корпорация Microsoft выдержала один день после анонса главой Google Сундаром Пичаи скорого внедрения ИИ в поиск Google и объявила о внедрении ИИ в поиск Bing и браузер Edge. Уже в ближайшее время ИИ-поиск станет доступен пользователям Egde одной кнопкой в браузере; для остальных он будет доступен на отдельной странице в Bing.
Для работы ИИ-поиска будет использоваться не ChatGPT, а отдельная ИИ-поисковая модель — собственная разработка Microsoft.
Все начало 2023 года Microsoft и Google, не упоминая друг друга и тщательно уклоняясь от прямого конфликта
В этом материале SharesPro подробно расскажет:
как работает новый поиск от Microsoft прямо сейчас;
хронологию конфликта между Google и Microsoft;
какое место занимают ChatGPT и Anthropic в экосистемах Microsoft и Google и почему обе компании намерены использовать в поиске собственные разработки;
почему ответ Google — слабый
Хронология конфликта
Этап I. OpenAI запускает ChatGPT в публичном доступе
В конце ноября компания OpenAI, аффилированная с Microsoft (на тот момент Microsoft инвестировала в компанию ок. $1 млрд), выпускает в релиз чат-бот ChatGPT, обученный на основе третьего поколения алгоритма обработки естественного языка от OpenAI.
ChatGPT быстро становится хитом. Чатбот довольно точно умеет отвечать на поисковые запросы, в том числе довольно сложные, имитировать человеческое общение, во взаимодействии с этой моделью оказывается возможным писать код, небольшие художественные и новостные материалы и даже сценарии и повести. Конечно, модель изобилует неточными ответами, код регулярно оказывается нуждающимся в отладке, а художественный процесс оказывается невозможным переложить исключительно на модель, но в совокупности работа чатбота в сравнении с предыдущими языковыми моделями выглядит прорывной.
Уже на этом этапе техножурналисты начинают подозревать, что продукт от OpenAI может быть интегрирован в поисковик Bing от Microsoft, однако официальные лица компании сохраняют молчание.
К концу января ChatGPT набирает первые 100 млн пользователей.
Этап II. Microsoft инвестирует $10 млрд в ChatGPT и анонсирует интеграцию ChatGPT и MS Azure
Через два месяца, незадолго до публикации отчетности в конце января 2023 года, Microsoft объявляет о «многомиллиардных» инвестициях в ChatGPT и интеграции этого продукта с MS Azure. В медиа называется сумма инвестиций в размере $10 млрд (вся компания оценивается в январе 2023 года в $29 млрд). Объявляется, что сторонние разработчики смогут разворачивать на инфраструктуре Azure+ChatGPT собственные ИИ-приложения
Этап III. Google инвестирует в ИИ-стартап Antropic и объявляет о его интеграции с Google Cloud
3 февраля Google объявляет о широком партнерстве с ИИ-стартапом Antropic, разрабатывающим чатбота под именем «Клод», который также получил интеграцию с Google Cloud. Правда, сумма инвестиций гораздо скромнее — всего $300 млрд, стартап имеет преимущественно академический характер, а сам «Клод» находится на стадии бета-тестирования. Этот шаг некоторыми комментаторами поспешно трактуется как «ответ» ChatGPT (мы же объясняли, почему это не так).
Этап IV. Google анонсирует внедрение LaMDA в поиск Google
6 февраля глава Google Сундар Пичаи в корпоративном блоге компании анонсирует внедрение в поиск Google ИИ на основе языковой модели LaMDA в ближайшем будущем и объявляет, что основанный на LaMDA помощник «Bard» начинает проходить закрытое тестирование. Впоследствии выясняется, что запись в блоге была опубликована спустя непродолжительное время после того, как Microsoft объявил внезапно для всех о внеплановом ивенте, посвященном ИИ. (Мы в SharesPro объясняли, почему этот анонс важен для Google с точки зрения коммуникций)
Этап V. Microsoft официально запускает ИИ-поиск внутри Bing и Edge
На следующий же день Microsoft официально объявляет о том, что ИИ-поиск официально становится доступной функцией в поисковике Bing и браузере Edge. Для ИИ-поиска используется своя модель от Microsoft, никак не связанная с ChatGPT. Фактически, после многих месяцев Google объявлена настоящая война на рынке поиска, а Bing становится первым полноценным ИИ-поисковиком в мире.
Этап VI. Ответ Google?
Google объявляет о технологической конференции по ИИ в Париже, на которой будут показаны ИИ-продукты компании, а также будут обсуждаться планы компании по интеграции ИИ в поиск и карты.
Как выглядит ИИ-поиск и как он изменится
По состоянию на вечер 8 февраля аналитикам SharesPro так и не удалось протестировать новый поиск от Bing: приложение компании просит дождаться очереди:
Так что пока что приходится ориентироваться на отзывы других тестировщиков и то, что рассказывает Microsoft на пресс-ивенте.
Вот краткая выжимка:
Bing теперь работает на новой большой языковой модели OpenAI под названием Prometheus. Это модель следующего поколения, она более мощная, чем ChatGPT и разрабатывалась OpenAI совместно с Microsoft изначально для внедрения в поисковые системы.
Prometheus позволяет Bing повышать релевантность ответов, возможность отвечать на сложные вопросы, более точно аннотировать снипеты, предоставлять более свежие результаты, понимать геолокацию и повышать безопасность. Пользовательский интерфейс сочетает в себе поиск с искусственным интеллектом, чат и другие возможности. Более того, у Edge есть отдельный интерфейс для Bing — из чего можно сделать вывод, что в Microsoft со временем, скорее всего, перенацелятся изменить пользовательскую привычку с «ввести поисковый запрос» на «спросить ИИ».
Бывший директор по распространению технологий «Яндекса» Григорий Бакунов в своем телеграм-канале выложил пример работы ИИ-поиска в браузере по запросу «покажи мне обзор самых главных победителей Грэмми 2023»:
Как видно из скриншота, сначала ИИ ищет результаты в поиске, а уже после этого «осмысляет» найденное и показывает ответ со ссылками, исходя из которых он сформирован; сами ссылки можно в дальнейшем исследовать самостоятельно.
Таким образом, мы знаем, что: 1. Это не ChatGPT (тот ничего не знает про 2023 год)* 2. Это именно обработка данных из сети, самостоятельная и любопытная модель 3. Результаты подтверждаются ссылками на первоисточники. Выглядит очень жизнеспособно.
*(обучение ChatGPT на датасетах, действительно, закончилось в конце 2021 года — SharesPro)
Полный обзор того, как это работает, можно почитать, например, на The Verge здесь.
Это объявление войны Google?
Однозначно да. «Гонка начинается сегодня» — так CEO Microsoft Сатья Наделла охарактеризовал сегодняшнее мероприятие.
Это технологический прорыв?
И да, и нет. С одной стороны, Prometheus — это более современная и совершенная языковая модель даже в сравнении с ChatGPT, так что это прорыв даже по сравнению с технологиями двухмесячной давности. С другой — мы ничего не знаем подробно о том, насколько хорошо и тщательно будет осуществляться поиск при помощи такой модели, что у нее с релевантностью на самом деле (а не по заявлениям разработчиков), насколько ответы нового ИИ будут осмыслены и более «продвинуты» по сравнению с обычным поиском, и не придется ли после обращения к ИИ переискивать все заново в классической форме. Однако при дальнейшем должном развитии технологии спрашивать ИИ, вероятнее, будет все более и более предпочтительно, нежели классическую поисковую строку.
Зачем компаниям нужны ChatGPT и Anthropic, если в итоге от них отказались в пользу собственных моделей?
Об этом мы уже говорили: затем, что разные подходы и разные продукты позволяли компаниям сохранять вариативность и выбирать лучшие варианты из возможных под конкретные продукты. Для Google предпочтение LaMDA крайне логично: поиск — это их core business, ключевая компетенция, отдавать ее подрядчикам и партнерам довольно рисковано. От Microsoft все ожидали партнерства с OpenAI по части поиска, однако компания решила пойти по пути специализации ИИ-моделей для разных задач: ChatGPT — для облака и сторонних разработчиков, Prometheus — специально для поиска.
Слабый ответ Google
Пока мы писали этот текст, Google уже успели провести конференцию «Live from Paris», которая формально должна была быть посвящена ИИ, но оказалась гораздо слабее, чем ожидалось.
Публике презентовали вышеупомянутого чатбота Bard, который будет работать по принципу NORA (no one right answer, «ни одного правильного ответа» — в том смысле, что пользователю по умолчанию будет предоставляться палитра мнений и взглядов на интересующую его проблему).
«Новые функции генеративного искусственного интеллекта помогут нам систематизировать сложную информацию и различные точки зрения прямо в результатах поиска. Благодаря этому вы сможете быстро понять общую картину, а затем перейти к изучению различных аспектов»
Однако выяснилось, что Bard пока что дает слабые ответы даже на относительно простые вопросы, выяснил Reuters. В частности, в видеорекламе Bard в ответ на вопрос «О каких новых открытиях космического телескопа «Джеймс Уэбба» я могу рассказать своему 9-летнему ребенку?» говорит, что «Джеймс Уэбб» для получения самых первых снимков планеты за пределами Солнечной системы Земли или экзопланет. Однако первые такие снимки были получены еще в 2004 году, а «Джеймс Уэбб» был запущен только в 2022.
В остальном обещанные ИИ-инновации были уже так или иначе ранее анонсированы Google: «мультипоиск» (поиск в окне без открытия сайта google.com), иммерсивность в Google Maps, улучшение перевода в Google Lens и другие.
Не только поиск: где еще соперничают Microsoft и Google
С внезапным «ренессансом» Bing Microsoft и Google становятся еще чуть более прямыми конкурентами, чем ранее. У компаний уже собралась внушительная линейка конкурирующих сервисов, вот лишь некоторые из них:
Браузеры: Chrome vs Edge
Офисные пакеты: Google Docs vs MS Office
Облачные сервисы: Google Cloud vs MS Azure
ОС: ChromeOS vs Windows (несмотря на нишевость первой)
Рабочая среда: Google Workspace vs MS Teams
Почты: Outlook vs Gmail
Видеосвязь: Google Meat vs Skype
…и многие другие
Очень предварительные выводы
Главный вывод случившегося — в том, что в поисковых системах случился знаковый для истории отрасли прорыв, а сам поиск отныне стал полем ожесточенной конкурентной борьбы, наблюдюдать за которой мы будем в ближайшие годы.
Однако, как заключает все тот же Бакунов, «при этом не надо вестись, Майкрософт сейчас получили не технологический отрыв, а просто хороший маркетологический момент для захвата рынка. Несмотря на то, что майкрософт явно впереди всех по проработке этой технологии, до реальных бенефитов качества поиска нам еще предстоит дожить».
Действительно, несмотря на то, что Bing и Microsoft выиграли время и продемонстрировали превосходство над Google в области ИИ здесь и сейчас, действительно «умный» ИИ-поиск, который будет способен отвечать на вопросы без выхода пользователя во «внешний интернет» — это все еще вопрос времени. Реальная точность и релевантность Bing с ИИ все еще неясна, как и реальная нужда пользователей в ИИ-поиске.
Кроме того, следует ожидать и обострения дискуссии вокруг ИИ. Например, неясно, в каком положении окажутся производители контента. Если сейчас они пользуются выгодами от использования поиска, получая трафик, то новый поиск, который не сможет существовать без издателей медиа и производителей контента, де-факто «изолирует» пользователя от создателя контента, который обрабатывает и выдает в качестве ответа ИИ. По мере распространения это породит много вопросов и спорных ситуаций.
Неясен также вопрос с этическими и политическими экстерналиями от внедрения ИИ, а вернее с тем, насколько ИИ может быть нейтральным и использоваться для манипуляций разного рода, в т.ч. политического характера. Нет сомнений, что он выйдет на первые полосы медиа, окажется в центре общественных дискуссий и дебатов в Конгрессе.
Но это — процессы, которые ожидают нас в отдаленном будущем. А пока что мы будем следить за тем, как разворачивается конкурентная борьба.
