Apple расширит возможности самостоятельного ремонта техники на Европу
Американская технологическая компания Apple Inc. позволит клиентам в восьми европейских странах самостоятельно ремонтировать свои устройства, расширив тем самым программу самостоятельного ремонта техники, развернутую в США ранее в этом году. Об этом сообщается на сайте копании.
Владельцы техники во Франции, Бельгии, Германии, Польше, Испании, Великобритании, Италии и Швеции теперь смогут покупать в Интернете запчасти для iPhone SE, iPhone 12, iPhone 13 и некоторых ноутбуков, чтобы отремонтировать свои гаджеты самостоятельно.
В рамках программы клиент может арендовать большой набор инструментов для ремонта примерно за €60 или $63, купить отдельные детали и получить инструкции от Apple.
При этом комплекты для аренды на неделю будут доставляться клиентам бесплатно.
«Мы считаем, что лучшие технологии для наших клиентов и для планеты — это долговечные технологии, поэтому мы разрабатываем наши продукты так, чтобы они были долговечными и редко требовали обслуживания или ремонта. Но когда ремонт необходим, мы хотим, чтобы у клиентов было много вариантов сделать его безопасно и надежно. Вот почему мы рады запустить сервис самообслуживания в Европе, предоставив нашим клиентам прямой доступ к оригинальным запчастям, инструментам и руководствам Apple»
За последние три года Apple почти удвоила количество сервисных центров, говорится в заявлении. В глобальной сети, состоящей из более чем 5 000 авторизованных поставщиков услуг по ремонту, работает более 100 000 активных технических специалистов.
Apple не рекомендует в большинстве случаев чинить свои устройства самостоятельно, но клиентские объединения, защищающие право на самостоятельный ремонт, годами настаивали на том, чтобы компания разрешила эту практику, пишет Bloomberg. В программу, впервые запущенную в США в апреле, пока не входят iPhone 14 или Mac с более новыми чипами M2.
В августе стало известно, что Apple Inc. расширила программу самостоятельного ремонта и обслуживания техники на свои ноутбуки MacBook.
В 2019 году компания запустила программу, в рамках которой независимые ремонтные мастерские получили возможность покупать оригинальные запчасти и инструменты компании.
